1. Descrizione dei servizi

Scopo del servizio erogato dalla Forti Viaggi attraverso il sito fortiviaggi.com e’ quello di effettuare le prenotazioni presso le strutture ricettive presenti online sul sito fortiviaggi.com.

Effettuando la prenotazione tramite fortiviaggi.com, instaurerai un rapporto contrattuale (vincolante in termini legali). Dal momento della suddetta prenotazione, noi faremo esclusivamente da intermediari tra te e la struttura ricettiva, trasmettendo alla struttura di pertinenza i dettagli della prenotazione e inviando a te una e-mail di conferma per e a nome della struttura ricettiva.

Nel prestare i nostri servizi, divulghiamo i dati che ci sono stati forniti dalle strutture ricettive. A tutte le strutture viene pertanto dato accesso a una rete privata, della quale sono totalmente responsabili per ciò che riguarda l’aggiornamento delle tariffe, della disponibilità e delle altre informazioni visualizzate sul sito fortiviaggi.com. Ogni struttura ricettiva è responsabile in qualsiasi momento dell’accuratezza, della completezza e della correttezza delle informazioni (descrittive), incluse le tariffe e la disponibilità visualizzate sul sito fortiviaggi.com.

  1. Ai sensi dell’articolo 13 del D. Lgs. 30/06/2003 n. 196 e del Regolamento Europeo 2016/679, Le forniamo di seguito l’informativa sul trattamento dei dati personali da Lei messi a disposizione dalla F&F S.r.l., per l’erogazione dei servizi richiesti: https://www.fortiviaggi.com/it/privacy-policy/.
  2. Carta di credito e Pagamenti

I vostri dati di carta di credito sono richiesti in fase di prenotazione per il pagamento della caparra del 30% sempre obbligatoria e del successivo saldo che verrà prelevato dalla stessa carta di credito 30 giorni prima della data di inizio check-in, oppure in caso di tariffa non rimborsabile per il pagamento dell’intero importo contestualmente in fase di conferma della prenotazione.

Al momento in cui riceveremo conferma del pagamento totale della prenotazione riceverete i voucher con indirizzo della struttura ricettiva, numero di telefono e dettagli della prenotazione stessa.

Per qualsiasi informazione e/o variazione potete contattare la Forti Viaggi al numero 050/754492.

 

  1. Servizio

Il nostro servizio.è completamente gratuito. Pertanto, nessuna spesa  addizionale verra’ applicata al prezzo della camera e prelevata dalla carta di credito.

 

  1. TARIFFE E TERMINI DI CANCELLAZIONE

Richiesta di prenotazione con rimborso parziale

Richiesta di prenotazione impegnativa. Dal momento della conferma la cancellazione potrà essere effettuata al massimo 30 giorni prima del check-in con un addebito del 30% sul totale della prenotazione, dopo questo periodo l’addebito sarà del 100%. L’addebito della caparra del 30%  sarà eseguito al momento della conferma della prenotazione da parte della struttura ricettiva, il saldo verrà prelevato dalla stessa carta di credito 30 giorni prima della data di inizio check-in in caso di cancellazione oltre i limiti prefissati o di mancata presentazione (no-show) l’addebito sarà il totale della prenotazione.

Prenotazione con rimborso parziale e caparra del 30%

Cancellazione al massimo 30 giorni prima del check-in con un addebito del 30% sul totale della prenotazione, dopo questo periodo l’addebito sarà del 100%. L’addebito della caparra del 30% sarà eseguito durante il processo di prenotazione, il saldo verrà prelevato dalla stessa carta di credito 30 giorni prima della data di inizio check-in. In caso di cancellazione oltre i limiti prefissati o di mancata presentazione (no-show) l’addebito sarà il totale della prenotazione.

Not refundable

Un importo pari al totale sarà addebitato durante il processo di prenotazione. In caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione non è previsto nessun rimborso..

  1. Esonero delle responsabilità’

I servizi scritti e riportati nel sito www.fortiviaggi.com si basano sulle informazioni fornite dalle strutture ricettive stesse, da ritenersi le sole responsabili quanto a correttezza e veridicità’ delle stesse. Le strutture ricettive in qualsiasi momento possono apportare modifiche a disponibilità’ e tariffe, pertanto la Forti Viaggi attraverso il sito fortiviaggi.com non puo’ garantire che tutte le informazioni siano accurate ed esenti da errori, ne’ tanto meno essere ritenuta responsabile di eventuali inesattezze contenute nelle informazioni ricevute.

Perciò’ e’ la struttura ricettiva che si assume la piena responsabilità’ per le eventuali problematiche giudiziarie che dovessero insorgere dalle informazioni inserite e dagli eventuali disservizi che dovessero derivare alla clientela finale, tipo mancanza della camera prenotata all’arrivo del cliente.

Prima di intraprendere qualsiasi azione vi suggeriamo di verificare l’esattezza dell’informazione ricevuta.

  1. Come cancellare

Per cancellare la vostra prenotazione potete scrivere una mail a booking@fortiviaggi.com.